Сторонитесь сердитых строителей
При беседе не должно возникать сколь-нибудь значительных
трудностей взаимопонимания. Если сотрудник компании не может или не
умеет найти к вам подход — значит, вам с ней не по пути. Даже если
он был прав, а вы каким-то образом неправы. Однако если вы были
доброжелательны, но требовательны и не получили ответов на свои
вопросы — значит, сотрудник компании не на своем месте. И компания
тоже не на своем месте. Может ли в хорошей фирме работать плохой
менеджер? Едва ли. То есть, конечно, может, но недолго, поскольку
будет быстро уволен. И наоборот, хорошие менеджеры тоже почти
никогда не встречаются в плохих компаниях. Им там нечего делать.
Их выживают или они сами увольняются со скуки.
И не забудьте, что сотрудники строительной компании должны еще
и понравиться вам. Существует много классных специалистов, которые
всегда обеспечивают положительный результат. Но не все они достаточно
коммуникабельны и не со всеми из них вы совпадаете в каких-то
важных жизненных принципах. Одним словом, вы можете встретиться
с теми, с кем вам будет трудно общаться — при том, что их
квалификация окажется на высоком уровне. Не будем забывать, что бизнес (да,
впрочем, и сама жизнь!) — это умение ладить с людьми. Попробуйте
в этом случае поискать кого-то еще. Все-таки теплые человеческие
контакты играют большую роль в любом деле, а тем более в таком, как
постройка нового дома. Ведь вы наверняка не хотите, чтобы ваши
отношения со строителями были чисто формальными. Да и получиться
по-настоящему хороший дом может только в том случае, если строители
и заказчик симпатичны друг другу. Так уж устроен человек.
Учтите и то, что ваши отношения со строителями могут продолжаться
и после завершения работ. И речь тут не только о новоселье
и дружбе (хотя что может быть лучше такого исхода?), но и о
вполне прагматической вещи. А именно, после постройки дома лучше
всего возложить заботы по его обслуживанию на ту компанию, которая
его, собственно, и построила. Она знает все детали и к тому же несет
ответственность за возможные неполадки. Фактически, некоторые
строительные компании становятся частным ЖЭКом для владельца
дома. Это, разумеется, не означает, что за новопостроенным домом
требуется неотступный контроль — вовсе нет, но периодические
ревизии весьма полезны, они позволяют вылечить какую-либо «болезнь»
в ее начале. Если такие контакты сохраняются годами, то они служат
хорошим показателем для новых клиентов. Узнайте, есть ли такая
форма сотрудничества в той компании, которую вы собираетесь
выбрать. Если нет, спросите, по каким причинам (ведь это выгодный
бизнес).
